Atención Telefónica Comercial
Con el Servicio de Atención Telefónica Comercial, Ud. puede contactarse con nosotros a través del TE 0810-222-0200 *Clientes de tarifa 1 la atención es de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs. y sábados y domingos de 9 a 13 hs. *Clientes de tarifa 2 la atención es de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs. y los Sábados de 9 a 13 hs.
	Si accede a nuestro sistema de atención telefónica automatizada, podrá obtener de forma ágil información sobre:
El saldo de su cuenta.   Domicilios de nuestras Oficinas Comerciales.   Otros servicios que puede abonar en Edesur.   Plazos de rehabilitación.   Datos sobre el trámite de alta y baja de suministro.   Optar por la atención de un Asesor Comercial quien lo orientará sobre todo tipo de gestión técnica y/o comercial.
	Si opta por ser atendido por nuestros Asesores Comerciales, Ud. recibirá una atención rápida y confiable sin necesidad de moverse de su casa u oficina
	Algunos de los temas que podrá resolver desde Atención Telefónica Comercial:
	Solicitar el saldo y la fecha de vencimiento de su factura.   Informarse sobre formas de pago.   Pedir asesoramiento técnico.   Asesorarse sobre disminución y aumento de potencia.   Conocer los trámites necesarios para el cambio de titularidad.   Modificar el domicilio de la dirección postal.     Corregir datos de identificación.     Orientarse sobre clasificación tarifaria.     Gestionar altas de suministro.     Obtener detalles para el pedido de bajas de suministro.     Listado de "Electricistas Matriculados"     Adherirse al débito automático.     Conocer el consumo de sus artefactos y ¿Qué es el Factor de Potencia?
	Otros trámites
	Temas comerciales y/o técnicos Falta de suministro por inconvenientes técnicos
	Conocer los trámites para el cambio de titularidad para clientes de Tarifa 1 (inferior a 10kW de potencia). La documentación que debe presentar depende de la siguiente clasificación:
RESIDENCIAL     GENERAL
Hasta tanto no se recepcione y verifique la documentación necesaria no se habrá completado el trámite.