Canales de Atención Andrea Rivas 24/10/2018

Canales de

Atención

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OFICINAS

ATENCIÓN PERSONALIZADA EN OFICINAS
Red de oficinas estratégicamente distribuidas a lo largo de nuestra área de cobertura donde podrás gestionar todos tus trámites.
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GRANDES CLIENTES
Servicios de atención integral para los Grandes Clientes contamos con un canal exclusivo de atención que garantiza un nivel de respuesta a la medida de las necesidades de tu empresa. San José 190 (CABA) de lunes a viernes de 8 a 15 hs. Con turno previo.

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TELÉFONOS Y SMS

EMERGENCIAS 24 HS
Ante casos de emergencia o falta de suministro eléctrico por fallas técnicas en nuestras instalaciones.
Sin cargo: 0800-333-3787

ATENCIÓN COMERCIAL
Red de operadores telefónicos especializados que te asesorarán en tu consulta y te brindarán la mejor atención. 0810-222-0200. en el horario de LUNES A VIERNES de 8:00 a 17:00 hs.

ARTEFACTOS DAÑADOS
Atención exclusiva a titulares de cuenta para consultas y reclamos: 0810-333-0419.

LÍNEA DIRECTA DE GRANDES CLIENTES

Contamos con un servicio exclusivo para la atención a Grandes Clientes.

Emergencias 24 hs: 0800-222-0450
Atención Comercial: 0810-222-0200 (lunes a viernes de 8 a 17 hs)

SMS POR FALTA DE SUMINISTRO
SMS al 72720 + LUZ + espacio + los 8 dígitos del número de cliente.

SMS PARA CONOCER TU SALDO
SMS al 72720 + CUENTA + espacio + los 8 dígitos del número de cliente.

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CORREO ELECTRÓNICO

cuentaspymes@edesur.com.ar
Si sos cliente con potencias mayores o iguales a 10 Kw y menores a 50 Kw, utilizá esta dirección para tus consultas o requerimientos vía e-mail.

grandesclientes@edesur.com.ar
Si sos cliente con potencias mayores a 50 Kw, utilizá esta dirección para tus consultas o requerimientos vía e-mail.

 

denunciasedesur@edesur.com.ar
Si te piden dinero por reestablecer el suministro eléctrico, cambio de fases, conexiones o intervenciones irregulares en la red, comunicate con nosotros las 24 horas.