¿Cómo hacer un reclamo en Edesur?

Si necesitás hacer un reclamo, ya sea por falta de electricidad o cuestiones comerciales, tenés que dirigirte a los canales de atención de Edesur. Recordá siempre que todos tus trámites los podés realizar a través de la Oficina Virtual.

A continuación te indicamos dónde comunicarte en caso de que algunas de las siguientes situaciones:

Emergencias

Ante fallas en el suministro de la red o peligro en la vía pública disponemos de atención todos los días las 24 horas:

Línea de emergencias: 0800-333-3787
Formulario de Reclamo por falta de suministro (edesur.com.ar)
APP Edesur en tu celular
SMS al 72720 + LUZ + espacio + los 8 dígitos del número de cliente
Redes Sociales: Twitter y Facebook

También podés chequear si estás siendo alcanzado por un corte programado debido a una obra para mejorar la calidad del servicio en tu barrio.

Atención Comercial

Asesoramiento y acciones para resolver dudas, consultas o reclamos administrativos y comerciales de tu cuenta.

Línea de Atención Comercial: 0810-222-0200 (lunes a viernes, de 8 a 17 horas)
Oficina Virtual – Reclamos: Informar no recepción de factura, Objeción de lectura, Informar pago no acreditado, Estado en Tarifa Social, Consulta de trámites iniciales, Otros reclamos…
Gestiones en la APP Edesur en tu celular
Consulta de saldo por SMS al 72720 + CUENTA + espacio + los 8 dígitos del número de cliente.
Artefactos dañados: 0810-333-0419
Redes Sociales: Twitter y Facebook
Personalmente en Oficinas Comerciales

Denuncia de ilícitos

Si te piden dinero por reestablecer el suministro eléctrico, cambio de fases, conexiones o intervenciones irregulares en la red, comunicate con nosotros las 24 horas.